Fasal 01
Pengenalan
Selamat datang ke bostoto. Dokumen Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang
legally binding between you ("Pengguna", "Ahli", or "Anda") and bostoto ("Syarikat", "Kami", "Platform"). Perjanjian ini mengawal semua aspek penggunaan platform judi online bostoto yang boleh diakses melalui laman web https://bostoto.one dan aplikasi mudah alih bostoto.
Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform bostoto, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang terkandung dalam dokumen ini, termasuk Dasar Privasi bostoto dan mana-mana polisi tambahan yang dikeluarkan dari semasa ke semasa.
Penting: Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini, anda dikehendaki untuk tidak menggunakan platform bostoto. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan terma akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dipinda.
bostoto beroperasi sebagai platform hiburan pertaruhan online yang menawarkan perkhidmatan pertaruhan sukan, permainan slot, kasino langsung, dan produk perjudian lain kepada pengguna yang layak. Platform bostoto direka khusus untuk memenuhi keperluan pemain Malaysia dengan sokongan penuh dalam Bahasa Melayu dan integrasi kaedah pembayaran tempatan.
Fasal 02
Definisi & Tafsiran
Dalam Terma & Syarat ini, perkataan dan ungkapan berikut hendaklah mempunyai maksud yang diberikan kecuali konteks menghendaki sebaliknya:
| Istilah |
Tafsiran |
| "bostoto" |
Merujuk kepada platform judi online bostoto, syarikat yang mengendalikannya, laman web https://bostoto.one, dan aplikasi mudah alih berkaitan. |
| "Pengguna" / "Ahli" |
Mana-mana individu yang telah berdaftar dan mempunyai akaun aktif di platform bostoto. |
| "Akaun" |
Akaun peribadi yang didaftarkan oleh Pengguna di platform bostoto, yang mengandungi maklumat peribadi, baki wang, dan rekod aktiviti pertaruhan. |
| "Baki Akaun" |
Jumlah wang (dalam MYR) yang terdapat dalam akaun bostoto Pengguna pada sebarang masa, termasuk wang deposit dan wang kemenangan yang belum dikeluarkan. |
| "Bonus" |
Sebarang kredit percuma, wang tambahan, putaran percuma, atau insentif lain yang diberikan oleh bostoto kepada Pengguna tertakluk kepada syarat rollover dan kelayakan. |
| "Pertaruhan" |
Sebarang taruhan wang yang dibuat oleh Pengguna ke atas sebarang permainan atau acara sukan di platform bostoto. |
| "KYC" |
Know Your Customer — proses pengesahan identiti yang dikehendaki daripada semua Pengguna bostoto sebelum pengeluaran wang diproses. |
| "Perkhidmatan" |
Keseluruhan produk, permainan, ciri, dan kemudahan yang ditawarkan oleh bostoto melalui platformnya. |
Fasal 03
Kelayakan Akaun
Untuk mendaftar dan menggunakan platform bostoto, Pengguna mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian. bostoto berhak meminta bukti kelayakan pada bila-bila masa dan menamatkan akaun mana-mana Pengguna yang didapati tidak memenuhi syarat ini.
- Umur Minimum: Pengguna mestilah berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran. bostoto melarang keras penggunaan platform oleh individu di bawah umur 21 tahun. Pengguna yang memberikan maklumat umur yang palsu akan mempunyai akaun mereka ditamatkan serta-merta dan sebarang baki wang akan dirampas.
- Kapasiti Undang-Undang: Pengguna mestilah mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki kontrak yang mengikat mengikut undang-undang yang terpakai kepada mereka.
- Satu Akaun Sahaja: Setiap Pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun bostoto yang aktif. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan penamatan semua akaun berkaitan serta rampasan baki.
- Bukan Pekerja bostoto: Pekerja, kontraktor, rakan kongsi perniagaan, atau ahli keluarga terdekat mereka yang terlibat dengan operasi bostoto tidak dibenarkan mendaftar sebagai Pengguna platform.
- Bukan dalam Senarai Pengecualian Diri: Individu yang telah mendaftar untuk program pengecualian diri di bostoto atau mana-mana platform perjudian berkaitan tidak dibenarkan mendaftar akaun baharu.
- Maklumat Tepat: Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran dan proses KYC mestilah benar, tepat, dan terkini. Pengguna bertanggungjawab untuk mengemas kini maklumat mereka jika berlaku sebarang perubahan.
Amaran Umur: Platform bostoto adalah untuk tujuan hiburan sahaja dan hanya untuk pemain berumur 21 tahun ke atas. Jika anda menyedari seseorang di bawah umur menggunakan platform ini, sila hubungi pasukan sokongan bostoto dengan segera di
[email protected].
Fasal 04
Pendaftaran & Pengurusan Akaun
Proses pendaftaran akaun bostoto direka untuk memastikan keselamatan dan integriti platform. Pengguna dikehendaki melengkapkan semua langkah pendaftaran dengan jujur dan tepat sebelum dapat mengakses perkhidmatan penuh bostoto.
Semasa pendaftaran, Pengguna dikehendaki memberikan nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif, alamat e-mel yang sah, dan kata laluan yang selamat. bostoto akan menghantar kod pengesahan ke nombor telefon atau e-mel yang didaftarkan untuk tujuan pengesahan identiti awal.
- Keselamatan Kata Laluan: Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun bostoto mereka. bostoto tidak akan meminta kata laluan Pengguna melalui e-mel, mesej teks, atau live chat.
- Pengesahan KYC: Pengguna dikehendaki melengkapkan proses KYC sebelum membuat pengeluaran pertama. Dokumen yang diperlukan termasuk salinan kad pengenalan (MyKad) atau pasport yang sah dan bukti alamat semasa.
- Aktiviti Akaun Tidak Sah: Pengguna mesti memaklumkan bostoto dengan segera sekiranya mengesyaki sebarang akses tidak sah ke akaun mereka. bostoto tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat kecuaian Pengguna dalam menjaga keselamatan akaun.
- Akaun Tidak Aktif: Akaun yang tidak menunjukkan sebarang aktiviti login atau transaksi selama 12 bulan berturut-turut akan diklasifikasikan sebagai tidak aktif. bostoto berhak mengenakan fi penyelenggaraan bulanan sebanyak RM 10 ke atas akaun tidak aktif selepas tempoh tersebut.
Fasal 05
Deposit & Pengeluaran Wang
bostoto menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk Maybank, CIMB, Public Bank, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, USDT, dan Bitcoin. Semua transaksi kewangan di platform bostoto diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR) kecuali transaksi kripto yang diproses pada kadar pertukaran semasa.
- Deposit Minimum: Amaun deposit minimum ke akaun bostoto ialah RM 20 bagi setiap transaksi. Tiada had maksimum deposit ditetapkan, namun had harian mungkin terpakai bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih.
- Pengeluaran Minimum: Amaun pengeluaran minimum ialah RM 50 bagi setiap transaksi. Pengeluaran diproses dalam masa kurang daripada 5 minit untuk kaedah pembayaran tempatan Malaysia setelah pengesahan KYC selesai.
- Kaedah Pengeluaran Sama: Wang hanya boleh dikeluarkan menggunakan kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit asal, kecuali dalam kes yang diluluskan secara bertulis oleh pasukan kewangan bostoto.
- Tiada Fi Tersembunyi: bostoto tidak mengenakan sebarang fi pemprosesan untuk deposit atau pengeluaran standard. Walau bagaimanapun, bank atau pembekal e-dompet anda mungkin mengenakan fi tersendiri yang di luar kawalan bostoto.
- Pengesahan Identiti: bostoto berhak meminta pengesahan identiti tambahan sebelum memproses mana-mana pengeluaran, terutamanya untuk amaun melebihi RM 5,000 dalam tempoh 24 jam.
- Pembekuan Pengeluaran: Pengeluaran boleh dibekukan sementara jika akaun sedang dalam siasatan berkaitan penipuan, pengubahan wang haram, atau pelanggaran terma. bostoto akan memaklumkan Pengguna dalam masa 48 jam mengenai sebarang pembekuan sedemikian.
Nota Penting: bostoto tidak menerima pembayaran daripada pihak ketiga. Semua deposit mesti dilakukan menggunakan akaun bank atau e-dompet yang berdaftar atas nama Pengguna sendiri. Deposit daripada akaun pihak ketiga akan dikembalikan dan akaun Pengguna berkaitan boleh ditamatkan.
Fasal 06
Bonus & Promosi
bostoto menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada Pengguna termasuk bonus alu-aluan, cashback mingguan, bonus deposit semula, promosi musiman, dan program VIP. Semua bonus tertakluk kepada syarat rollover dan kelayakan yang dinyatakan dalam terma khusus setiap promosi.
- Syarat Rollover: Semua bonus yang diterima mesti digulingkan (rollover) mengikut gandaan yang ditetapkan sebelum wang bonus atau kemenangan daripada wang bonus boleh dikeluarkan. Syarat rollover yang tepat dinyatakan dalam terma setiap tawaran bonus.
- Satu Bonus Serentak: Hanya satu bonus boleh aktif dalam akaun Pengguna pada sebarang masa melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkaitan.
- Larangan Salah Guna Bonus: Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus bostoto, termasuk membuka berbilang akaun untuk mendapatkan bonus, menggunakan pertaruhan lindung nilai (hedging) untuk memenuhi syarat rollover, atau sebarang kaedah yang dianggap penipuan oleh bostoto, akan menyebabkan penamatan akaun dan rampasan semua bonus serta kemenangan berkaitan.
- Tempoh Sah Bonus: Semua bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan atau syarat rollover yang tidak dipenuhi dalam tempoh tersebut akan tamat tempoh dan dikreditkan semula kepada bostoto secara automatik.
- Hak Pindaan Promosi: bostoto berhak mengubah suai, menggantung, atau menamatkan mana-mana promosi atau program bonus pada bila-bila masa tanpa notis awal, dengan syarat perubahan ini tidak menjejaskan bonus yang telah pun diaktifkan oleh Pengguna.
Fasal 07
Peraturan Permainan
Semua permainan yang tersedia di platform bostoto — termasuk slot, kasino langsung, permainan meja, dan permainan berasaskan RNG — dikendalikan mengikut peraturan standard antarabangsa yang ditetapkan oleh pembekal perisian masing-masing. Pengguna bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum meletakkan pertaruhan.
- Keputusan Muktamad: Keputusan semua permainan di platform bostoto adalah muktamad sebaik sahaja ia direkodkan oleh sistem. Sebarang pertikaian mengenai keputusan permainan mesti dikemukakan kepada pasukan sokongan bostoto dalam masa 72 jam selepas permainan berakhir.
- Gangguan Teknikal: Sekiranya berlaku gangguan teknikal atau kegagalan sistem semasa permainan sedang berlangsung, bostoto berhak membatalkan pusingan berkaitan dan memulangkan wang pertaruhan kepada akaun Pengguna. Kemenangan yang dicatat sebelum gangguan teknikal yang disahkan adalah sah.
- Had Pertaruhan: Setiap permainan dan meja mempunyai had pertaruhan minimum dan maksimum yang ditetapkan. Pengguna tidak dibenarkan melebihi had maksimum yang ditetapkan untuk setiap pusingan atau pertaruhan tunggal.
- Integriti Permainan: Sebarang percubaan untuk memanipulasi, meretas, atau mengganggu mana-mana permainan atau sistem bostoto merupakan pelanggaran serius yang akan mengakibatkan penamatan akaun segera dan tindakan undang-undang yang sesuai.
Fasal 08
Pertaruhan Sukan
Modul pertaruhan sukan bostoto merangkumi lebih 30 disiplin sukan termasuk bola sepak (Liga Super Malaysia, EPL, La Liga, Bundesliga), UFC, tenis, badminton, bola keranjang, dan esports. Semua pertaruhan sukan tertakluk kepada peraturan khusus yang dinyatakan di bawah.
- Odds Semasa Penempatan: Odds yang terpakai kepada pertaruhan anda ialah odds yang dipaparkan pada masa pertaruhan disahkan oleh sistem, bukan odds pada masa anda mengklik butang pertaruhan. Dalam keadaan pergerakan pasaran yang pantas, terdapat kemungkinan perbezaan kecil pada odds.
- Pembatalan Acara: Jika sesuatu acara sukan dibatalkan, ditangguhkan melebihi 24 jam, atau tidak diselesaikan mengikut peraturan pertandingan asal, semua pertaruhan berkaitan akan dibatalkan dan wang dikembalikan kepada akaun Pengguna.
- Pertaruhan Langsung (In-Play): Pertaruhan langsung tertakluk kepada ketersediaan masa nyata dan bostoto berhak menggantung penerimaan pertaruhan pada bila-bila masa semasa acara berlangsung tanpa notis awal.
- Had Kemenangan Maksimum: Had kemenangan maksimum bagi setiap tiket pertaruhan sukan ialah RM 50,000 sehari melainkan ditetapkan berbeza untuk pertaruhan dan acara tertentu.
Fasal 09
Tanggungjawab Pengguna
Setiap Pengguna bostoto menanggung tanggungjawab penuh terhadap aktiviti mereka di platform. Penggunaan platform bostoto secara bertanggungjawab bukan sahaja tanggungjawab moral, tetapi juga syarat penggunaan yang diwajibkan.
- Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penggunaan platform bostoto adalah sah di bawah undang-undang negara atau wilayah tempat mereka berada.
- Pengguna mesti menggunakan wang peribadi mereka sendiri untuk membuat deposit — bukan wang pinjaman, wang korporat, atau wang yang diperoleh secara tidak sah.
- Pengguna dilarang menggunakan platform bostoto untuk sebarang aktiviti pengubahan wang haram atau pembiayaan kegiatan haram.
- Pengguna mesti menetapkan had pertaruhan peribadi dan mematuhi prinsip perjudian bertanggungjawab. bostoto menyediakan alat had deposit, had kerugian, dan pengecualian diri untuk membantu Pengguna mengawal aktiviti pertaruhan mereka.
- Pengguna tidak dibenarkan menggunakan sebarang perisian automasi, bot, atau alat yang tidak dibenarkan untuk mengakses atau berinteraksi dengan platform bostoto.
- Pengguna bertanggungjawab untuk membayar sebarang cukai atau levi berkaitan kemenangan perjudian yang mungkin dikenakan oleh pihak berkuasa cukai Malaysia atau negara tempat tinggal mereka.
Fasal 10
Penamatan Akaun
bostoto berhak menamatkan atau menggantung mana-mana akaun Pengguna pada bila-bila masa tanpa notis awal jika terdapat sebab yang munasabah untuk berbuat demikian. Pengguna juga boleh memohon penutupan akaun mereka sendiri pada bila-bila masa.
- Penamatan oleh bostoto: bostoto berhak menamatkan akaun atas sebab termasuk penipuan, pelanggaran terma, penyalahgunaan bonus, aktiviti mencurigakan, atau kegagalan mematuhi keperluan KYC.
- Penutupan Sukarela: Pengguna boleh memohon penutupan akaun dengan menghubungi pasukan sokongan bostoto. Baki wang yang sah akan dikembalikan dalam masa 5 hari bekerja setelah siasatan keselamatan standard selesai.
- Kesan Penamatan: Apabila akaun ditamatkan, semua bonus yang belum digunakan, wang rollover yang belum memenuhi syarat, dan kredit promosi akan terbatal secara automatik.
- Hak Rayuan: Pengguna yang akaun mereka ditamatkan oleh bostoto berhak menghantar rayuan bertulis kepada [email protected] dalam masa 14 hari dari tarikh penamatan untuk semakan semula keputusan tersebut.
Fasal 11
Had Liabiliti
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan, bostoto, pengarah, pegawai, pekerja, dan ejennya tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, khas, berbangkit, atau teladan yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform bostoto.
- Kerugian Pertaruhan: bostoto tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan yang dialami oleh Pengguna akibat aktiviti pertaruhan di platform. Semua pertaruhan dibuat atas risiko Pengguna sendiri.
- Gangguan Perkhidmatan: bostoto tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada gangguan perkhidmatan, penyelenggaraan sistem, atau keadaan di luar kawalan bostoto termasuk bencana alam, serangan siber, atau gangguan infrastruktur internet.
- Maklumat Pihak Ketiga: bostoto tidak menjamin ketepatan sebarang maklumat, statistik, atau data yang diperoleh daripada sumber pihak ketiga yang digunakan dalam platform pertaruhan sukan.
- Had Tuntutan: Sekiranya bostoto didapati bertanggungjawab atas sebarang tuntutan, jumlah liabiliti maksimum bostoto kepada Pengguna tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh Pengguna berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan tersebut timbul.
Fasal 12
Pindaan Terma
bostoto berhak meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak bostoto. Pindaan yang dibuat akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di laman web bostoto, kecuali dinyatakan tarikh berkuat kuasa yang berbeza.
bostoto akan berusaha untuk memaklumkan Pengguna mengenai pindaan besar melalui notifikasi dalam akaun, e-mel berdaftar, atau notis yang dipaparkan di laman utama platform. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab Pengguna untuk menyemak halaman Terma & Syarat ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui terma semasa yang terpakai.
Nota: Tarikh "Terakhir Dikemas Kini" yang tertera di bahagian atas dokumen ini mencerminkan tarikh pindaan terkini. Penggunaan berterusan platform bostoto selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai persetujuan penuh Pengguna terhadap terma yang dipinda tersebut.
Fasal 13
Undang-Undang & Bidang Kuasa Berkenaan
Terma & Syarat ini dan sebarang pertikaian atau tuntutan yang timbul daripada atau berkaitan dengannya (termasuk pertikaian atau tuntutan bukan kontraktual) hendaklah ditadbir dan ditafsir mengikut undang-undang yang ditetapkan dalam perjanjian lesen operasi bostoto.
Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara damai antara Pengguna dan bostoto dalam masa 30 hari dari tarikh pertikaian dibangkitkan secara bertulis hendaklah dirujuk kepada timbang tara yang mengikat. Prosiding timbang tara hendaklah dijalankan dalam Bahasa Melayu atau Bahasa Inggeris mengikut persetujuan kedua-dua pihak.
- Pengguna bersetuju untuk menyelesaikan sebarang pertikaian dengan bostoto secara individu dan tidak sebagai sebahagian daripada sebarang tuntutan kelas atau tindakan perwakilan.
- Jika mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mana-mana mahkamah yang mempunyai bidang kuasa, peruntukan tersebut sahaja yang akan terbatal manakala peruntukan-peruntukan lain kekal berkuat kuasa sepenuhnya.
- Kegagalan bostoto untuk menguatkuasakan sebarang hak atau peruntukan dalam Terma & Syarat ini tidak akan ditafsirkan sebagai penepian hak atau peruntukan tersebut.
Fasal 14
Hubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau maklum balas berkenaan Terma & Syarat bostoto ini, pasukan kami sedia membantu anda. Sila hubungi kami melalui saluran berikut dan kami akan berusaha untuk memberikan respons dalam masa 1–2 hari bekerja.
Waktu Operasi
24/7 — Termasuk Hari Kelepasan Umum
Bahasa Sokongan
Bahasa Melayu & English
Untuk isu berkaitan akaun, deposit, atau pengeluaran yang memerlukan perhatian segera, sila gunakan fungsi live chat yang tersedia di sudut bawah kanan platform bostoto untuk mendapatkan bantuan segera daripada ejen sokongan kami.